פריזמה הדרכה
קורס ממונים/ות על מניעת הטרדה מינית 20/12/18


קורס אקסל למתקדמים-מאסטר אקסל 18+25/12


יום עיון מזכירות בכירות ומנהלות לשכה 19/12


19/12
יום עיון מנהלות לשכה ומזכירות בכירות
18+25/12
קורס אקסל למתקדמים- להיות מאסטר אקסל
20/12
הכשרת ממונות על מניעת הטרדה מינית
20/18
קורס פיתוח מיומנויות ניהול
סגירת עסקאות בטלפון
מיומנויות מתקדמות למכירה טלפונית
מטרה:
מנהיגות בטלפון שקולה לידידות ללא פגישה, נדרשת רמה גבוה של תקשורת משני הצדדים על מנת לקיים שיחת מכירה איכותית ולהביא לקוחות לסגירה ולמכירה נוספת. סדנת מיומנות סגירת עסקאות טלפונית עוסקת גם בגישה הרגשית המביאה לתוצאות מנצחות, וגם במיומנויות שנדרשות לקידום וסגירת מכירות באמצעות הטלפון.
נושאים:
* טכניקות לסגירת עסקה
* מודל אפס לטיפול בהתנגדויות לקוח והובלה לסגירה
* טכניקות להצלת המכירה האבודה והתמודדות עם לקוח סרבן
* אנלוגיות ככלי מכירה הנוגע בלקוח ומוביל אותו להסכמה
* שאלות להובלת שיחת המכירה

קהל יעד:
נציגי מכירה ושירות מוכר. אנשי טלמרקטינג ופיתוח עסקי מנוסים, מנהלי משמרת, מנהלי מכירות .
תוצאה:
בסדנה נצא עם הכלים מוחשיים וישימים כבר לשיחת המכירה הבאה. נתאמן בסגירת עסקאות, שימור לקוחות בעזיבה, בקשת לידים איכותיים, אפ סייל, וקרוס סייל.

שם המרצה: א. קנב
על המרצה:
מנחה מעולה ובעלת ניסיון נצבר של תשע שנים בהובלת תהליכי פיתוח הדרכה והדרכה בתחומים של אימון, ניהול, מכירות, שרות ופרזנטציה.

אירוח: כיבוד , וארוחת צהרים מעולה

הערות:
החניה למשתתפי הסדנה בחניון המלון- ללא תשלום
לתאום הדרכה אנא פנו לצילה בטל 03-6166994