פריזמה הדרכה
וידאו טופס רישום קורסים הדרכה פנים אירגונית מאמרים תכנית שנתית לקוחות על החברה עמוד הבית
קורס ממונים/ות על מניעת הטרדה מינית 17/3/21


קורס אקסל למתקדמים-מאסטר אקסל 18/3/21


יום עיון מזכירות בכירות ומנהלות לשכה 19/3/21
17/3
 יום עיון מנהלות לשכה ומזכירות בכירות
17/3
 הכשרת ממונות עלמניעת הטרדה מינית
18/3
 יום רענון לממונות מנוסות
20/3
 קורס אקסל
שימור לקוחות
מטרה:
ארגון ממוצע מאבד 50% מלקוחותיו כל חמש שנים © ארגון ממוצע משיג 65% מההכנסות שלו מלקוחות קיימים © עלות רכישת לקוח חדש גבוהה פי 5 מעלות השגת שביעות רצון. היכולת לשמר לקוחות ולטפח מערכת קשרים משמעותית עם הלקוחות לאורך זמן הופכת לנכס אסטרטגי לכל ארגון עסקי. פעילות זו מכוונת לייצר הכרות מעמיקה עם כלים יישומיים לטיפוח מערכת היחסים עם הלקוחות ויצירת יכולת גבוהה לשימור לקוחות
נושאים:
ומשמעותו לביצועים העסקיים של הארגון

¨ כלים לזיהוי וניבוי פוטנציאל לקוחות ושווי לקוח

¨ נאמנות כערך ארגוני – איך בונים ומיישמים תהליכים בוני אמון ונאמנות

¨ ניהול קשרי לקוחות – פעולות יזומות לשימור לקוחות

¨ בניית מאגר נתונים והפעלתו לצורך בניית נאמנות

¨ שימוש בתלונות לקוחות כמנוף לנאמנות

¨ ``הורסי נאמנות`` – 10 דברים שאסור לעשות

``בוני נאמנות`` – 10 דברים שחייבים לעשות
לתאום הדרכה אנא פנו לצילה בטל 03-6166994
פריזמה הדרכה רחוב ברוך הירש 14 בני ברק 51202   טלפון: 03-6166994   פקס: 03-6166992   |   כתבו לנו
פריזמה הדרכה – מפעילה הדרכה לחברות, כנסים, קורסים למנהלים ועובדים במטרה לתת ערך מוסף לארגון. פריזמה הדרכה מקיימת קורס מנהלים, קורס מזכירות, הדרכת עובדים, לימוד מכירות, הדרכת אנשי מכירות, הדרכת נציגי שירות, סדנאות פיתוח צוות ועוד...
קורס מנהלים | סדנאות מנהלים | פיתוח מנהלים
נירוקס – קידום אתרים | שותפים | קישורים