 הכנת התנאים הפיזיים הנדרשים לקיום השיחה.
 מבנה השיחה האישית וכיצד להתכונן אליה (ב- 5 דקות).
 תקשורת אפקטיבית בשיחה אישית.
 שימוש מושכל במגוון סוגי שאלות.
 העברת מסר מורכב.
 המכניקה של יצירת כימיה.
 דגשים למצב: שיחת הערכה, שיחת מוטיבציה, שיחת המסדרון והקפיטריה,
שיחת איסוף מידע המשולבת בשוטף.
 מניעת התנגדויות והכנה אליהן.